通过微信进行营销十分奏效,一旦打中用户,十分有效率,PC里千分之一的转化率在微信平台可以达到百分之十,甚至更高。那么微信转化率非常高主要有什么原因呢?下面合肥微信营销公司小编就来介绍。
(1)关系。
微信一对一好友关系拥有天然的转化率。微信对人们来说,就是一对一联系的工具,一对一的关系具有天然的信任基础,品牌、商户虽然是用公众账号来做营销的,但是这并不能阻止人们用思维惯性产生的信赖感,无论从品牌好感上,还是从商户转化上,都是其他任何互联网、移动互联网渠道无法比拟的。举例来说,“美丽说”是第一家腾讯体系外接入微信开放平台的第三方应用,由于微信的强社交、私密性与“美丽说”非常契合,大部分女生逛街的时候有分享欲望,而其分享的目标主要是关系密切的闺蜜,而闺蜜最有可能在微信上。具体的执行模式为:用户看到宝贝,通过微信和好友分享,好友点击链接直接跳转至宝贝。从2012年5月2日到8月底,用户通过微信自主分享100万条,回访200万人次,并为“美丽说”带来10万新增客户端下载量。
(2)信任。
微信是基于熟人圈子的通信工具,用户有一种天然的信任关系,这样的平台销售转化率必然会更高。微信1000个听众相当于微博的10万粉丝。这种说法虽有夸大,但还是有一定理论基础的。在微博中,僵尸粉丝和无关粉丝很多,而微信用户却一定是真实的。微信影响朋友,微博影响粉丝。朋友和粉丝分别是黏性关系与弱性关系的代表,所以微信在增强关系黏合度方面有着更大的作用。
(3)活跃度。
微信于2013年11月18日公布的数据显示,微信的月活跃用户已经超过了2.7亿,公众账号在15个月内增长到200多万个,并保持每天8000个的增长和过亿次的信息交互。而这些公众号中以营销为目的的公共平台,已经逐渐搭建起了一个微信卖场。卖场中活跃的公众账号还同时结合了微博、论坛等进行网间联动,借此宣传产品和推广。而个人账号更多的是打“人情牌”,利用朋友之间的天然信任关系为自己打开销路。
(4)精准性。
由于微信公众平台需要用户主动关注,是用户主动选择的结果,因此微信公众平台店铺的粉丝是其最巨潜力的消费群体,无论是进行活动推广,或者向其推荐商品,都能够实现更高的购买转化。
(5)LBS。
LBS定位功能使微信能找到附近的好友,微信的LBS功能可以帮助实现本地生活服务的交易,只要用户进入商家附近的区域,就可以收到产品促销信息,这样就使微信成为一个社区。LBS的最大营销价值将体现在近距离的主动营销,即如果微信用户到达商家附近时,商家进行主动营销,引导客户去参加促销或者其他活动。
(6)主动分享。
转化率的关键点在于粉丝主动分享内容到朋友圈和微群,特别是店铺搞促销活动的时候。一般而言,朋友之间的这种分享转化率都很高,特别是一传一、十传百之后,能够形成一个不断扩散的效果。所以商家要利用用户在他们圈子里的影响力,足够数量的活跃好友可达到口碑营销的目的。
(7)二维码。
二维码可实现线上线下用户导流。企业通过二维码线上线下互动营销的特性,将线下的活动信息带到线上,通过“线上引爆”的方式达到最佳宣传效果。与顾客进行线上互动游戏、客户推荐客户等形式,既增加了关注度,又降低了企业推广的成本。整个营销流程环环相扣,顾客将在互动中的所得转变成线下的实际利益,比如积分、代金券等,调动顾客来到现场购物的积极性,增加了客流量,制造出更多的营销机会。简单来讲,就是二维码这种线上与线下互动的方式为企业的高效和精准营销开拓了一条崭新的渠道。
(8)微信SCRM。
SCRM是指Social CRM,社会化客户关系管理。SCRM强调的是消费者的参与,通过消费者的参与来维持与消费者长期的关系。SCRM的价值,在于将营销行为的设计、针对人群的选择做得更加精准,减少对低目标价值人群的骚扰,提高对高价值目标人群的影响力和转化率,这是企业精准营销中追求的最高境界。微信SCRM,实际上是将微信粉丝从关注、查询产品信息、接受服务咨询、参与或营销活动的信息,通过智能分析,形成用户的特征描述,并基于这些特征将粉丝加以分类、存入CRM数据库,形成后续传播、营销的基础。在微信平台上实现这一功能的优势,还是要提到随时随地随身营销,以及更高的转化率。
(9)微信自定义回复。
商家利用微信的自定义回复操作也是提高转化率的一种方式。微信商家利用关键词规则,通过数字来让粉丝互动选择产品,这个就是很好的模式,首先通过网店来吸引潜在用户,再通过潜在用户的互动,了解他们的需求。对明显有订购欲望的客户,直接通过微信提供的联系方式或者快递地址选择到付,促成交易,非常简洁,成交率也会大大提升。
(10)忠诚度。
我们知道,微信平台中品牌账号无法强制推送信息给用户,只有用户主动关注了某品牌,才能接收到该品牌的信息。当然,能够主动关注品牌的用户,自然是该品牌的忠实用户。忠实用户对品牌的产品最有发言权,当他们开始在微信平台上对某品牌的某个产品进行评价时,无论好坏,他们的发言将通过多个渠道在微信平台无限扩大,进而传播给更多用户,形成潜在客户群对该品牌的认知基础。而其中最为重要的是,该品牌信息的后续传播是完全自发而免费的以及消费者对品牌信息的接受强度在多次传播后并没有明显衰退。对于企业来讲,如果能利用好客户的忠诚度促进用户进行消费,那么转化率会非常高。
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