合肥微信营销公司小编在日常生活中,商家经常喊着“顾客是上帝”的口号,其中的缘由不用细说,想必大家都清楚。在微信营销中,用户同样扮演着“上帝”的角色。如果某个企业的公众账号让用户觉得“烦透了”,其结果会很悲剧——要么被屏蔽,要么被删号。
难道微信营销要走得如此步步惊心吗?不!找准定位,选择合适的运营模式,你就是最强的“吸金磁”。那么企业需要从哪些方面来准确定位?又该如何选择运营模式呢?下面我们就为大家一一详解。
★ 定位一:微信平台
微信平台是一个受众十分广泛的平台,从这里来定位,就要重视用户的关注度。在向用户推送信息的时候,要充分利用平台的便捷操作。借助微信平台就是我们推荐给大家的运营模式。
★公众平台运营模式——利用图文、视频、音频等方式来推广,并与用户展开互动。 微信公众平台是一个便捷的功能模块,在这个平台上,无论是企业还是个人,只要注册了公众账号,就可以在后台操作,将文字、图片、语音等信息推送给微信用户,有效地和用户展开交流、互动。
★亮点:技术要求不高,草根、企业都可以选择它作为自己的运营模式,操作简单、影响力广泛。
★公开平台运营模式——将App应用与微信结合在一起,或者直接将图文、视频、音频等推送给用户。
与公众平台运营模式相比,公开平台运营模式对企业或个人的技术要求就比较高了,因为它涉及App应用,需要技术开发团队进行专业操作。不过也正是因为加入了技术含量,所以公开平台运营模式能够让用户感受到更便捷的服务。而且公众平台推送图文、语音等信息的功能,公开平台同样具有。
★亮点:技术含量高,用户体验更丰富。
★定位二:运营目的
用微信来实现某种营销目的,这是许多企业或个人经常选择的出发点。这一出发点能够明确企业或个人的运作方式,体现出不同的营销特色。根据这一定位,我们为大家推荐的营销模式有以下五种:消费推广、效果付费、会员卡、综合与媒体。
★消费推广运营模式——将线上用户转化为线下用户,实现消费转化。
随着互联网科技的发展,越来越多的用户加入了线上消费的队伍,这就使得线下消费的群体相应缩小了。而消费推广运营模式正是基于这一现状,为线上用户和线下用户搭建了一个平台,能够将线上消费转化为线下消费,有效扩大消费群。
★亮点:通过微信来转变消费模式,为用户提供更便捷的消费模式。
★效果付费运营模式——利用微信账号做推广,根据效果收取相关推广费用。
要知道,热门的微信账号也可以当作“赚钱机器”。如果你有一个非常受欢迎的账号,就可以为其他商家做推广,也就是打广告。例如,在自己的微信群中分享对方的信息,或者为用户推荐电子商务购物界面等。推广效果的好坏,决定着你的收益的高低。
★亮点:与微团购、导购等相仿,更容易吸引用户。
★会员卡运营模式——利用微信会员卡的模式,为用户提供优惠信息,由腾讯微信团队做后台辅助。
会员卡,一个让众多消费者心动的名词,从实体会员卡出现的那天开始,它就受到了众人的追捧,发展到现在已经衍生出许多其他形式,例如,电子会员卡、优惠券等。微信会员卡就是众多新兴会员卡中的一员,企业通过微信会员卡的影响力,能够聚敛更多的粉丝,有效地宣传自我品牌。
★亮点:企业或个人可以自主策划活动。商场、超市、饭店等尤其适用。
★综合运营模式——利用CRM工具服务用户,并进行市场调研。 综合运营,顾名思义,就是企业要达到各方面都均衡发展的状态。这种运营模式的一大特点就是,能够运用CRM工具(一种管理企业与客户之间关系的软件系统)为用户提供服务,同时对市场有一个全面的了解,从而有助于企业不断地提升自我。
★亮点:可以定期为用户推送有趣的内容,并及时得到市场反馈。
★媒体运营模式——利用媒体功能吸引用户。
一提到媒体,人们很容易产生信任、敬重等心理,这是因为媒体具有一定的公信力。利用微信将企业打造成一个媒体,那么其带来的收益将不言而喻。媒体运营模式就是这样一种极具吸引力的营销模式,在提升粉丝黏度方面具有重要作用。
★亮点:有助于企业巩固特定粉丝群。
★ 定位三:内容与推送方式
无论是企业还是个人,要创造属于自己的品牌就要有独具特色的内容,并采取有效的形式推送自己的信息。从这一方面来定位自己,对打造自我特色很有帮助。根据内容与推送方式的不同,我们为大家推荐的运营模式主要有以下六种:单向订阅、目录选择、陪聊互动、服务应用、互动游戏和混合型。
★单向订阅运营模式——企业公众账号精心编制图文资讯,每天早晚发送给自己的用户。
这是一种十分大众化的运营模式。就像我们平时订阅报刊一样,我们在特定的时间内可以看到早报、晚报、周刊、月刊等读物上的信息。只不过我们将这种传统的订阅方式转变为新兴的微信模式,通过微信来为用户推送资讯。这种运营模式简而精,在固定的时间,例如早上或晚上的某个时段,为用户推送1~2条的信息内容即可。
★亮点:与传统邮件杂志订阅异曲同工,有助于用户开阔眼界,获取一定的知识信息。媒体账号、娱乐时尚类草根账号、文化类草根账号等都适用这种模式。
★目录选择运营模式——先为用户推送目录,当用户回复后,继续推送阅读内容或企业信息。
我们都知道,目录的功能在于帮助人们大致了解信息内容,并提供可以选择的阅读方式。在微信营销中,目录选择运营模式就为用户提供了自主选择的空间。我们只需要将目录推送给用户,然后根据用户的回复继续推送相关信息就可以了。
★亮点:推送频率低,为用户提供充足的选择空间,不容易使用户产生反感情绪。
★陪聊互动运营模式——公众账号管理员利用微信会话功能,与用户一对一互动。对人力成本有较高的要求。
微信有会话功能,这与文字信息、图片信息等传输模式比起来,具有更方便、更直观的推送效果。而且这种陪聊方式,有贴近用户、开发创意等功能,尽管人力成本较高,但是对聚敛粉丝具有显著的效果。
★亮点:为用户带来更多趣味和惊喜,更容易提高用户的关注度。
★服务应用运营模式——将第三方应用与微信联合在一起,用LBS(定位服务)技术将内容推送给用户。用户可以在公众账号上查询相关内容,还可以直接下单购买商品。
服务应用运营模式主要是从服务用户的角度出发的,利用第三方应用来完善现有的软件系统,然后通过LBS技术获取用户的地理位置,进而将信息推送给用户。
★亮点:推送频率低,有助于提高用户使用微信账号的频率。此外,用户还能体验像App一样便利的服务。
★互动游戏运营模式——公众账号设置简单的游戏,与用户进行互动。
游戏是一种轻松、有趣的运营模式,将它融入微信营销,既能够增加营销的趣味性,还可以体现商家特色,调动用户的好奇心,在成功推送商家信息的同时,收获众多粉丝关注。
★亮点:有效激发用户兴趣,提升品牌形象。
★混合运营模式——将单向订阅、目录选择、陪聊互助和服务应用结合在一起,不断变换模式,为用户推送企业信息。
所谓混合运营模式,就是将前面我们提到的模式类型有机地结合在一起,这种模式具有广而全的特征,能够根据用户需求变换不同的推送方式,不容易给用户造成死板、枯燥的感觉,是一种持续性很强的运营模式。
★亮点:花样多变,令用户始终保持高度热情。
★小编告知:无论如何定位,选择何种运营模式,大家都要牢记:微信不是一个简简单单的营销平台,而是具有丰富内涵的沟通形式。它有情感,能够与用户产生共鸣;它有思想,每一则信息都绽放创意;它有个性,不同的企业或个人彰显不同的特色。所以,用心塑造自己的微信形象、受到用户的欢迎,是微信营销成功的前提条件。
以上便是合肥微信营销公司小编对企业微信营销如何定位和选择运营模式的介绍,如果想了解更多的微信营销知识,请继续浏览我们的官网http://www.doumee.com