身在火爆的微信时代,企业开始做起了全民微信营销。虽然有太多的企业在做微信营销,但营销失败的例子不在少数。下面合肥微信营销的小编就来介绍一下微信营销失败的原因有哪些。
1、把微信公众账号当作微博使用
微信打败了微博,所以微信替代了微博,这样认为你就大错特错了。无论微信如何横扫一切,微信始终还是微信,微博也始终还是微博,不存在谁替代谁的问题。只能说微博是沉淀下来了,并不是没有人用了。微信与微博相比,起码有以下两个重要的区别:
(1)微信是“推送”信息,而不是“展现”信息。微信是发传单,微博是LED大电视。一个是通讯工具,一个是媒体工具。
(2)微信的粉丝之间是封闭的,没有任同交集;微博的粉丝之间是畅通的,起码可以相互观看和评论。微信是私聊,微博是广播。微博可以利用群体造势,微信却不能。
以上这两点区别是非常关键的,它们决定了微信是传播+互动工具,微博是传播+公关工具。当然,两者的功能有重合之处,但很多人恰恰忽略了微信的互动功能。
这是一种很大的浪费,因为很多用户看待微信公众账号的眼光,从本质上说就是看待一个客服的眼光,问你的问题你是必须回答的,否则他们会慢慢离开你,尤其是在推送功能性信息而非普通资讯时,用户的回复通常需要你做出统计。其实,微信上的互动就是一种在线交流,这些聊天记录是不能给外人看的。跟微博上的私信一样,问题是微信只允许你私信,没有别的权限。
2、没有必要的提醒
微信会打击提示、转发等营销性伎俩,但是只要内容做得好而精,稍微提示一下也不是太大的问题。站在增加粉丝的营销角度,提示是非常必要的。好的内容在微信里流传,也是一种增加粉丝活跃度和黏性的形式。但是有的公众账号既没有明确的书面告知,又没有相关人员的提醒,给人一种冷若冰霜、高高在上的感觉,这样的平台能有多少人情味呢?没有人情味,就与微信的特性背道而驰了。
微信的必要提醒有三个:一是关注提醒,这是最基本的;二是转发类提醒,比如:告诉人们如何转发、为什么要转发等,这是扩大张力的需要;三是回复相关的提醒,比如:回复什么查看哪个栏目的内容、回复什么可以得到哪些好处等,这是提升内在黏着力的需要。
3、推送时间无规律
做SEO的人也知道网站能够持续有规律地更新会博得搜索引擎的欢心,微信推送直接面对的是人,更加需要有章可循,尤其对于忠实粉丝更是有这样的要求。消息推送不规律主要有以下几种情况:
(1)每天没有固定的推送时间。微信推送的时间应该是相对固定的,才能在粉丝的心中留下一点痕迹,尤其是那些忠实的粉丝,似门已经形成了一种在某个固定的时间段阅读你的信息的习惯。相对来说,如果消息的推送时间每天都有变动,就很难留住忠实粉丝的心。
(2)不持续的推送。每天一条并不是太麻烦的事,但要做到每天都坚持去做同一件事并不容易。对于有少许粉丝基础的账户,如果不能做到每天都坚持推送,三天打鱼两天晒网的话,已有的粉丝基础就会慢慢丧失。每一个品牌印象的形成都应该是一个“脑白金式”的狂轰滥炸的过程。
4、过于野蛮的图文信息
移动互联网时代匆匆到来,但很多人还没反应过来就被投入移动的大潮中。在公众平台上的表现就是把野蛮地复制的PC端内容强加到手机端,导致移动端用户消化不良,造成上吐下泻的悲惨局面。
我们先不谈对于微信上的图文信息的要求,先看看几个手机端的实际问题:
(1)移动端的主要工具是手机,手机比电脑屏幕小得多,眼球的聚焦点更小,所以更费眼睛,用户长时间盯着手机看会非常痛苦。
(2)用户静静坐下来看手机的时间很少,通常是坐车、吃饭、同学聚会、上厕所等碎片化的时间。在这些时间里看手机的用户,使用的都是浅层注意力。
因此,为了尊重这两个事实,也为了自己的公众账号不死掉,基本要避免以下几点:
①大段文字。看到字就头疼,往下没完没了地翻会想吐,这是很多用户挂在嘴边的一句话。字一多,困意马上来袭,再接着看就是手机掉到了地上。所以,字一定不能多,如果字多,一定要切成小段。切记,用户看手机就像坐车看路边的广告牌一样,一扫而过。
②没有图片。一张图片就是一个故事,胜过千言万语。在PC端这的确是个真理,在移动端的饥渴程度就更强烈了。没有图片,就像吃饭没有菜,塞满了就恶心着走人。
③没有层次感。大标题—中标题—小标题—图片—文字,这是一般人扫描网页的顺序。如果是一堆、一块内容,没有从大到小的结构,用户阅读的时候会有没法下眼的痛苦。
以上便是小编对微信营销失败的原因有哪些的介绍,希望能给您带去一些帮助,如果想了解更多的合肥微信营销知识,请继续浏览我们的官网http://www.doumee.com